King Jouet

"L’équipe de King Jouet Amiens a été super cette après-midi avec moi et mes filles ! Je suis venue récupérer une commande avec ma fille de 3 ans et ma fille de 1 mois. La commande était très volumineuse et une des dames s’est proposée pour m’aider à emmener le colis jusqu’à ma voiture ! Encore merci !"

"Seul petit bémol la légère odeur de renfermé quand on y entre. Sinon la clientèle est très aimable, le sourire, les conseils etc.. Large choix de jouets. 😊"

"Un accueil exceptionnel par une team exceptionnelle 👍👍👍"

"Passage aujourd hui dans notre magasin de shopping promenade. Un accueil au top comme d habitude 👌. Un grand merci a Océane et ses coéquipières qui ont pris le temps de nous aider dans notre recherche de chargeur 😉. Un grand merci pour votre gentillesse et votre temps malgré l' heure tardive."

"Commande effectuée sur internet le dimanche pour un retrait en 2 heures, SMS et mail reçu pour informer que la commande est prête le lundi matin, et lorsque je vais le chercher, on me dit que ce n’est pas possible, car article en hauteur, et personne seule dans le magasin non habilité à utiliser le transpalette. Vraiment pas cool"

"Toujours un plaisir de passer dans ce magasin avec un accueil agréable, des paquets cadeaux faits avec attention et le petit mot pour souhaiter une agréable journée. Continuez comme vous êtes."

"Merci pour cette accueil! L'equipe est toujours au top! Toujours de l'ambiance et des petit cadeaux en plus pour les enfants cela fait tres plaisir! Merci"

"Très beau magasin bien rangé. Personnel très sympathique et compte fidélité intéressant et régulièrement des promos😄"

"Très déçue magasin à éviter. Pas commerciale du tout . C est inadmissible qu on me refuse d acheter un 2e coffret pokemon alors que j ai des jumeaux soit disant un par famille. On me dit c est le règlement mais j aurais bien voulu voir le règlement....bref c était pas très cool..."

"Oceane et Sandra une équipe de choc en cette période de Noël !!! Merci à ces deux super lutines efficaces très serviables et dont la gentillesse est en parfait accord avec la magie de Noël 🎄"

"Hyper déçue. Pour la première fois, je décide de commander les jouets de Noël sur leur site. Bref, je passe commande, je règle la totalité, et déjà je ne reçois pas de confirmation de commande, commande assez conséquente. Bref, j'attends, au bout de quelques jours je décide d'appeler le magasin ; un vendeur, très mal aimable, me confirme que ma commande est en magasin. Bref, je prends un sac cabas immense pour récupérer les jouets. Déjà, niveau amabilité, il faut repasser. Une vendeuse m'amène ma commande, fait tomber des cartons. Je suis peut-être un peu tatillonne là-dessus, mais j'estime qu'à Noël, les cartons doivent être nickel. Bref, cartons abîmés, et j'en passe. Je suis écoeurée, plus jamais je ne commanderai dans ce magasin !"

"Équipe sympathique et professionnelle qui s’est rendue disponible pour m’aider à trouver le produit que je cherchais auprès d’un autre magasin (de la même enseigne bien évidemment ☺️)"

"C'est inadmissible, a la caisse on me demande si j'ai une carte de fidélité. Je n'en avais pas et on ne m'a pas proposer de la faire.. je ne savais donc pas qu'il y a avait des avantages. Arrivée chez moi je m'aperçois que la caissière à cagnotter mes point sur un certain Sébastien. Très sympa dit donc, vous devez avoir pas mal de point si vous faite sa a tout les clients ?"

"Pratique des publicités et promotions mensongères. Je suis un client régulier, et pourtant, ils ont refusé mon bon d'achat en partenariat avec Burger King au motif qu'il y a eu des abus. Vous avez gagné quelques euros mais perdu un bon client ..."

"Super magasin les vendeurs sont super agréable . Ils nous ont aidé de À à Z Ils nous ont même emballer tous nous cadeaux et très proprement . Je félicite l’équipe !"

"Prix vachement élevé un jouet 49euros plus cher que chez la concurrence c'est vraiment honteux de 60e on passe a 109e chez vous quel honte !!!!!"

"Beaucoup trop élevé. Regarder les prix des autres enseigne avant . 25 euros de gagner sur 2 jeux a la concurrence"

"tres bon SAV, tres bonne prise en charge. L equipe tres professionnelle et reactive. Directeur a l'ecoute et efficace. Je ne regrette en rien mes achats dans ce magasin."

"Je suis aller dans ce magasin avec le fils d'une amie qui voulait faire un cadeau surprise à sont frère. Pour commencer nous avons étaient accueilli par des bonjour pétillants et souriants des deux dames qui y étaient, nous avons ensuite étaient choisir un jouet d'une sous marque car le garçon avec lequel j'étais avait un budget serré. Nous sommes arrivés à la caisse et le garçon avait en tête d'acheter des cartes pokemons avec le reste de l'argent . La dame qui nous accueille réagit tout de suite avec le même sourire et une pétillante bienveillance elle nous parle d'un prix très intéressant sur la marque plus élevée du magasin. Je lui dis qu'il a un budget serré car il tient à payer avec son argent de poche . Cas cela ne tienne la dame à très bien gérée la situation et le jeune garçon a même pus racheter des cartes pokemons pendant que la deuxième dame tour aussi gentille pétillante et souriante c'est occupée d'emballer les cadeaux. Cela a était vraiment un moment agréable. C'est une bonne équipe professionnelle et chaleureuse elles aiment leur travail."

"Le directeur du magasin est efficace et toujours à l écoute de ses clients ! Je recommande les yeux fermés 👍"

"Très mauvaise expérience. Jouet non disponible. On me dit de le commander sur internet. J'explique à la vendeuse que j'ai une carte kdo celle ci me dit que pour payer avec une carte kdo je dois la convertir en carte kdo king jouet j'accepte. En rentrant je me connecte au site impossible de payer avec Juste moyen paiement cb. J'essaie plusieurs fois jusqu'au au moment où je vois qu'il est impossible de payer avec des cartes kdo Je retourne chez King jouet et la je passe pour une folle car on me dit que c'est moi qu'il est demandé je répond que c'est faux Éon me soutient même la preuve sous les yeux que l'on peut payé sure le site en carte kdo J'obtiens mon remboursement j'étais la victime et j'ai dû fire des excuses c'est le monde a l'envers a fuir"

"Je me suis rendu dans ce King jouet très mal accueilli par sûrement. Le vendeur désagréable. Monsieur n’est peut-être pas content de travailler le dimanche matin mais nous client nous n’y sommes pour rien revoyez votre équipe c’est pas comme ça qu’on accueille des clients dans un magasin de jouets. Plus jamais je me rendrai dans votre magasin et je vous le déconseille fortement.👎👎👎👎👎"

"Jouet réservé et le jour j plus là....merci à la vendeuse qui s'est adressée avec bienveillance à mon enfant. Un couac qui peut arriver et dont on ne tiendra pas rigueur à cette équipe, toujours accueillante et disponible pour orienter et conseiller. Jamais ils ne montrent ce qui peut être pesant dans le travail, toujours sympa d'y faire un tour."

"Suite à une erreur lors d une réservation internet de la part de la vendeuse ,le service client, le directeur et son équipe ont vraiment été à très à l'écoute, réactif, agréable ...tout a été mis en oeuvre pour nous dédommager rapidement. Le directeur nous a fait un très beau geste commercial. La vendeuse nous a présenté ses excuses et nous avons eu un accueil très sympathique . Je recommande vivement ce magasin"

"Cliente régulière de ce magasin, j'y suis toujours très bien reçu et renseigner avec le sourire ! Le personnel est au top ! Et le magasin toujours propre et ordonné."

"Trés grand magasin et bien entretenu. Jouets bien disposés par catégorie, avec des allées où l'on peut passer tranquillement. Les vendeurs sont super sympas il faut le signaler. Il ne reste plus beaucoup de magasins de jouets sur Amiens mais celui-là est top."

"Moment de détente ds un endroit sympa, avec un bon service , serveurs très agréables , et aussi et surtout : très bon ! Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas mangé une aussi bonne glace (à la vanille) 👍☺️"

"Beau et grand magasin situé en face de l hypermarché casino#hyper frais, a côté de la halle aux vêtements, et le magasin but, grand parking sur le devant, entrée avec barrière de sécurité, personnel agréable et serviable, prêt à vous renseigner ou venir en aide dans votre recherche dans ce magasin, propre, clair, net, bien rangé et achalandé, plusieurs espaces, jeunes enfants, bébés, construction, jeux de société, peluches, puzzles, produits d actualités, offres du moment, voir le catalogue, emballage cadeaux, caisses dans le sas d entrée menant aussi vers la sortie bien distincts, ne pas hésiter à y aller selon les besoins, les saisons, les heures, les jours ou les promotions."

"Publicité mensongère ou manque d’application de la vendeuse. Promo jusqu’au 5 décembre promo affichée dans le rayon - la vendeuse nous réponde après nous avoir fait attente plus de 20 min on ne fait plus la promo !!! (Un comportement désagréable a croire qu’on l’ennuiait) -C’est quoi de cette affichage ???? Bebebebebe…. Peut être que son bobo au doigt lui prennait trop la tête !! Bref 1er et dernière fois pour nous !! Et le prix des jouer plus cher qu’ailleurs !!"

"201.82€ d'achats et il faudrait encore nous faire payer un malheureux sac en kraft... c'est tellement commerçant ! Merci beaucoup !!! Payer les jouets plus chers que dans les autres magasins ou sur internet, soit, mais on attend au moins un service client irréprochable à ce prix là...!"

"Le magasin où il y a le plus de choix de jouet à Amiens selon moi. Sa fais plusieurs fois que j’achète des jouets encombrant et à chaque fois les employés me propose d’emmener les jouer dans ma voiture. Les employés sont vraiment gentil, a l’écoute…"

"J'aime beaucoup ce magasin. L'équipe est agréable et disponible. On trouve de tout. Par contre les prix sont parfois limites abusifs. Pas de sorties sans achat et en période chargée c'est parfois compliqué de sortir sans rien. Ce qui ne motivé pas a revenir. Sinon malgré j'y retournerai sans soucis."

"Très beau magasin. Beaucoup de jouets. Jeune vendeur à la caisse très agréable qui a eu la gentillesse de regarder sur son ordinateur si la voiturette enfant était disponible en magasin. Elle ny etait pas malheureusement mais un grand merci pour son accueil et sa disponibilité."

"J'y vais de temps en temps depuis que ça a ouvert ; je ne trouve pas toujours ce que je cherche, mais il y a quand même du choix et surtout les employés sont vraiment avenants, ils ne vous sautent pas dessus dès que vous passez la barrière, par contre ils sont toujours disponibles pour les questions etc. Ils ont un très bon relationnel."

"Bonjour, lors de ma visite durant laquelle je cherchais un cadeau pour mon neveu de 8ans. Le vendeur brun barbu et son accent picard m'a assuré que le produit était en rupture de stock, quelle fut ma surprise quand mon frère a pu le trouver le lendemain dans le même rayon. Y-a-t-il une présélection avec les clients ???! Car j'ai l'impression que l'on m'a pris pour un imbécile… Bref ! Je ne reviendrais plus car par la suite j'ai pu expérimenter d'autres magasins avec de biens meilleurs conseils et une réception digne de ce nom."

"Grand magasin de jouets où le personnel et aimable et très disponible. Franchement le personnel est super ils ont tout fait pour que je puisse avoir la dernière draisienne pour adapter les roues en petites roues d'un grand vélo. Le seul point négatif pour moi c'est qu'à chaque fois que j'y suis allée, ils n'avaient pas ce que je cherchais et pire ne connaissaient même pas. Même en commande ce n'était pas possible. Mais leur catalogue évoluant tout le temps, j'ai pu voir ce mois ci que ce que je cherchais à ma précédente visite est maintenant dans les rayons."

"Plusieurs jouets achetés trouvés 20% moins cher à 500m... On retourne les jouets mais pas de remboursement, seulement un avoir. Le genre d'enseigne où il faut bien vérifier les prix sur internet avant d'acheter... Je garde une étoile en plus du minimum pour le personnel plutôt sympathique."

"Super magasin. Accueil irréprochable et chaleureux. Responsable au top, vendeurs et vendeuses également. Je recommande si vous voulez avoir de vrais conseils pour vos loulous c'est là-bas que cela se passe.. King jouets propose aussi pas mal d'animations qui raviront vos enfants d'ailleurs aujourd'hui le père Noël était de sorti. 😜👌"

"Abus de confiances, manipulateurs J'ai jamais vu ça de ma vie. Démarche marketing déplorable. Abus de confiance, manipulateur. Paquet non ouvert et ticket de caisse à l'appui. Ce ne sont que 4 petites piles plates à 9.99e. Lors de mon achat, on me spécifie que le jouet a besoin de 3 piles du type v13ga/lr44 pour le faire fonctionner et ce sans m'avoir indiqué le prix des piles. J'ai fait confiance, je les achète. Or, arrivé à mon domicile il y avait bien des piles dans le jouet. Le lendemain, je demande un avoir car remboursement pas possible . Le responsable me dit que ce sont des produits consommables donc pas d'avoir. Il me dit qu'hier la vendeuse m'avait spécifié qu'il y avait des piles à linterieur et que je tenais tout de même à les prendre... Abus de confiance, me font passer pour une menteuse et me vendent un produit qu'ils ne reprennent pas car produit consommable. J'ai porté plainte c'était trop. Le comblepar-dessus le marché, le responsable indique que mon mari lavait menacé. Il se fait victimiser, retourne la situation et cest un grand manipulateur. Je me suis rapprochée auprès diverses associations des consommateurs et autres.... ils ont scotchés pour rafistoler leur emballage. Magasin déplorable. Ce magasin nuit limage de king jouet. Je m'adresse king jouet a shopping promenade à Amiens. Date de l'expérience: 14 août 2021"

"Un très large choix, la référence souhaitée se fait sur commande. Elle est réalisée sur place ds un ambiance très sociable par Guillaume. Accueil téléphonique agréable et disponible ."

"C'est une grande surface de vente avec du personnel sympathique et un bon choix de marques. Seul remarque pour une période de soldes, ce n'est pas vraiment intéressant. Les prix ne sont pas attractifs."

"Mega satisfait , personnels agréables , disponibles et surtout qui connait ses produits, si je n'avais pas eu toutes les infos par le vendeurs je n'aurais rien acheté , c'est l'expérience que j'attends qd je rentre dans un magasin !"

"Tres beau magasin, j'aime beaucoup y aller. De beaux souvenirs à la vue de certains jouets. En cette période de confinement très bonne organisation du magasin. Vous commandez sur le site, lors de la récupération de votre colis un conseiller vous appelle afin de convenir d'une heure de retrait. Tres grand respect de distanciation."

"Accueil agréable et avec le sourire mais caissière pas à l'aise lorsqu elle doit appeler la direction pour une demande client! On lui répond qu ils n ont pas le temps pour gérer, qu ils sont débordés. On a pas eu le temps pour moi, je n'aurais plus le temps pour ce magasin dommage! moi qui évite au max internet pour faire vivre ces commerces!"

"Magasin récent, très propre, parfaitement rangé et organiser. Il y en a pour tout les goûts et les budgets. Le personnel y est souriant et d'excellent conseil. Les avantages cartes sont un petit plus qui ne se néglige pas. Je recommande totalement ce magasin pour faire plaisir aux petits et moins petits ☺"

"Vous venez de fidéliser une cliente. Enfin une direction ouverte d'esprit. J'ai jamais vu ça ailleurs sur Amiens ou même ses environs. Merci à votre stagiaire très pro qui accueil dès votre entrée dans le magasin, merci à elle pour son sourire et sa gentillesse, enfin quelqu'un d'agréable, dommage qu'elle ne soit que stagiaire. Grâce à elle j'ai dépensé le triple de ce que je venais acheter. Ça fait plaisir de voir une direction aussi ouverte d'esprit et qui juge des compétences et non autre chose. Tous mes respects à la Direction."

"Magasin de jouets avec une large gamme de produits pour tout les âges. Les produits sont de bonnes qualités. Les vendeurs sont présents bien qu'on les sentent peu expérimentés. Le bémol serait certainement sur les tarifs, mais le prix se justifie par les marques sélectionnées par l'enseigne."

"Je suis passée hier au King Jouet Amiens Shopping Promenade pour acheter une voiture télécommandée pour mon neveu, et à ma grande surprise je n'ai rien trouvé en rayon. D'ailleurs le magasin était quasi vide, et aucun vendeur n'était présent en rayon. Je me suis donc dirigée vers la caisse où on ne m'a pas plus renseigné car le responsable de rayon en question n'était pas là. La caissière Virginie était très agréable et très serviable, mais malheureusement elle était seule et ne pouvait pas me renseigner. Il y a de sérieux problèmes d'organisation dans ce magasin. Je n'y retournerai pas."

"Beau magasin avec beaucoup de choix. Les prix sont conformes à la concurrence. Tout le personnel croisé m'a salué avec le sourire. Très bien"

"Je m'y suis rendue ce dimanche pour les soldes. Accueil chaleureux et professionnel. A la caisse, un charmant jeune homme très souriant qui m'a même proposé de me faire l'emballage cadeau au top !!! ;) Bravo"